Эффективное общение открывает любые двери и становится главным инструментом для достижения успеха в профессиональной и личной жизни. 

Как стать Мастером гармоничного общения? В первую очередь, научиться ПОНИМАТЬ, какой запрос отправляет нам собеседник, что он хочет получить в ответ и ОТВЕЧАТЬ по его запросу. 
Существует 56 типов коммуникаций и овладение ими научит вас верно распознавать запросы собеседников и корректно реагировать на них, выстраивая, таким образом, результативное и приятное общение.

Часто, в ежедневных разговорах, мы отвечаем нашим собеседникам без учета отправленного нам запроса. Так, как удобнее, быстрее и привычнее для нас. К чему это приводит? К недопониманию, обидам и даже открытым конфликтам.

Можно ли назвать такие коммуникации гармоничными?

•  Например, человек что-то рассказывает нам, чтобы услышать похвалу.  Мы же, стремясь показать свою компетентность, говорим, что можно еще улучшить в его работе.
•  Собеседник ждет искреннего интереса к своему рассказу о поездке, а мы перехватываем инициативу монологом о путешествии в это же место.
•  Близкий человек нуждается в поддержке и одобрении, а мы авторитетно указываем на возможные неприятности, которые его ждут.

Важно, что во всех случаях мы действуем так, как считаем правильным, руководствуясь самыми благими намерениями.  Но будут ли наши ответы полезны и приятны нашему собеседнику? Скорее всего, нет. Человек, не добившийся ответа по своему запросу, будет стремиться к его получению у ДРУГИХ людей. Так пропадает доверие и близость, рушатся отношения.

Что же нужно для того, чтобы научиться понимать других людей? Прежде всего, освоить 56 принципов гармоничных коммуникаций.

Именно для этого я создала колоду карт "Мастер общения", заформализовав в 56 картах весь спектр коммуникативных трансакций. Овладейте ими для того, чтобы стать Мастером общения!